سياسة التبديل والإرجاع


سياسة التبديل والإرجاع

نحن في [شركة فينيس] نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب، يمكنك الاستفادة من سياسة التبديل والإرجاع لدينا.

شروط التبديل والإرجاع
  1. فترة التبديل: يمكنكم تبديل المنتجات خلال 3 ايام  من تاريخ الاستلام.
  2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
  3. الإيصال: يجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات الدفع عند طلب الإرجاع أو التبديل.

خطوات التبدل
  1. الاتصال بخدمة العملاء: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر [0569752501] لتقديم طلب التبديل.
  2. إعادة الشحن: سيتم تزويدكم بتعليمات إعادة الشحن. يرجى التأكد من تغليف المنتج بشكل آمن.
  3. المعالجة: بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة طلب  التبديل في غضون3-5 أيام عمل.

الاستثناءات

رسوم التبديل

سياسة الاستبدال

نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وسلسة لكم. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا.

خدمة التوصيل متوفرة لجميع المدن
الضفة 20شيكل
القدس 30 شيكل
الداخل 70 شيكل
امكانية الدفع:

  • الدفع عند الاستلام.
  •  الدفع المسبق عن طريق البنك:
  • بنك فلسطين 
  • البنك العربي 
بونص خاص لعملائنا الأعزاء!
نحن في [شركة فينيس] نقدر دعمكم وثقتكم بنا، ولهذا نقدم لكم :
احصل على توصيل مجاني عند شراء منتجات بقيمة 350 شيكل أو أكثر!
  •  ينطبق العرض على جميع المنتجات المتوفرة في المتجر.
  • لا تفوتوا هذه الفرصة الرائعة لتجديد خزانة ملابسكم واحذيتكم بأحدث صيحات الموضة مع توفير تكاليف التوصيل!